Allgemeine Geschäftsbedingungen für Seminare und Workshops von Kreutz EMC

1.     Allgemeines

a)

Die Kreutz EMC – Elektromagnetische Verträglichkeit von Konzept bis Serie (im Weiteren mit Kreutz EMC bezeichnet) ist als Ingenieurbüro für elektromagnetische Verträglichkeit tätig und erbringt folgende Dienstleistungen: Erbringung von Beratungsleistungen für Unternehmen, insbesondere Prozess- und Methodenberatung, Durchführung von entwicklungsbegleitenden EMV-Prüfungen, Entstörung, Konzeption und Durchführung von Seminaren und Workshops.

b)

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen zwischen der Kreutz EMC und ihrem Auftraggeber gelten für alle von Kreutz EMC durchgeführten Seminare und Workshops (im Weiteren mit Seminar bezeichnet), soweit nicht ausdrücklich andere Bedingungen vereinbart werden.

Für andere Dienstleistungen der Kreutz EMC gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Beratungs- und Messdienstleistungen von Kreutz EMC.

c)

Etwaige allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn Kreutz EMC ihnen nicht nochmals ausdrücklich widerspricht, und werden insbesondere nicht stillschweigend anerkannt.

2.     Angebot, Buchung, Auftragsbestätigung

a)     Anmeldung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch eine Anmeldung in Schrift- oder Textform und die Seminar- oder Lehrgangsbestätigung des Veranstalters zustande. Die Anmeldeeingangsbestätigung erfolgt schriftlich oder per E-Mail an die angegebene Teilnehmeradresse.

Die Darstellung der Veranstaltung auf der Internetseite www.kreutz-emc.de oder im gedruckten Programmheft stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Anmeldung kann durch Online-Anmeldung, per E-Mail, oder schriftlich erfolgen. Die Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. Bei einer Online-Anmeldung wird durch Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig anmelden" eine verbindliche Anmeldung zum dargestellten Seminar erklärt.

Kann eine Anmeldung vom Veranstalter (z. B. aus Kapazitätsgründen) nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend mitgeteilt.

b)      

Inhouse-Seminare sind Seminarveranstaltungen in den Räumen des Kunden vor Ort oder in vom Kunden angemieteten Räumlichkeiten. Die Seminarorganisation inkl. der Seminarausstattung (wie
z. B. Beamer, etc.), die Einladung sowie die Verköstigung der Teilnehmer obliegen dem Kunden. Kreutz EMC stellt den Referenten und die Seminarunterlagen.

c)      

Offene Seminare sind Seminarveranstaltungen, die an verschiedenen Standorten in Deutschland von Kreutz EMC angeboten und organisiert werden. Sie umfassen die Buchung der Tagungsräume und des technischem Equipments, die Seminarverpflegung, die Seminarunterlagen, die Seminar-ausstattung sowie die Teilnahmebescheinigung.

d)      

Kreutz EMC stellt dem Kunden auf Anfrage ein individuelles Seminarangebot zusammen. Angebote erfolgen immer in Textform und haben eine Gültigkeit von 30 Tagen. Telefonische Absprachen müssen nachträglich von Kreutz EMC schriftlich erfasst und vom Kunden schriftlich bestätigt und mit Firmenstempel gegengezeichnet werden.

e)      

Anmeldungen zu Seminaren sowie Aufträge für Inhouse-Schulungen müssen in Textform erfolgen (per Post, Fax oder E-Mail) und werden erst rechtswirksam, wenn sie durch Kreutz EMC in Textform bestätigt werden. Die Buchung ist für den Kunden verbindlich.

f)       

Bei offenen Seminaren kann die Seminaranmeldung auch mittels eines Anmeldeformulars auf der Homepage von Kreutz EMC oder per mail verbindlich erfolgen. Die Anmeldebestätigung beinhaltet neben den jeweiligen Seminarbedingungen weitergehende Informationen zum Veranstaltungsort.

So erreicht uns Ihre Anfrage:

·        - Anmeldeformular auf der Homepage: www.kreutz-emc.de/schulungen/aktuelle-seminarangebote/

·        - Per E-Mail: seminar@kreutz-emc.de

Unter
www.kreutz-emc.de/emv-seminare/
finden Sie aktuelle Programminformationen.

3.     Seminargebühren, Zahlungsbedingungen, kurzfristige Teilnahme

a)     Inhouse-Seminare

Die Inhouse-Seminargebühr enthält die Kosten der gebuchten Veranstaltung sowie der Veranstaltungsunterlagen. Mittagessen, Kaffeepausen sowie Erfrischungsgetränke, falls angeboten, übernimmt der Kunde.

Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung in Textform eine Teilbetragsrechnung über 50 Prozent der Inhouse-Seminargebühr. Diese ist unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen zu überweisen.

Über die restliche Inhouse-Seminargebühr erhält der Kunde nach Ende der Veranstaltung eine zweite Rechnung, nachdem feststeht, welche Anzahl an Seminarunterlagen der Kunde tatsächlich benötigt hat. Diese Schlussrechnung ist ebenfalls unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu überweisen.

Alle Seminargebühren verstehen sich rein netto ohne gesetzliche Mehrwertsteuer, die zusätzlich berechnet wird.

b)     Offene Seminare

Die Seminarteilnahmegebühr enthält die Kosten der gebuchten Veranstaltung, der Veranstaltungsunterlagen sowie – falls angeboten – für Mittagessen, Kaffeepausen und Erfrischungsgetränke. Die Teilnahmegebühr für offene Seminare beinhaltet keine Hotel- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Kunden selbst zu tragen.

Nach Eingang der verbindlichen Buchung erhält der Kunde eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung, die unter Angabe der Rechnungsnummer ohne Abzug innerhalb von 28 Tagen - spätestens jedoch 14 Tage vor Seminarbeginn - zu überweisen ist. Die Teilnahme ist nur bei rechtzeitigem Zahlungseingang möglich.

c)     Kurzfristige Teilnahme

Kurzfristige Anmeldungen können nur angenommen werden, wenn der Rechnungsausgleich innerhalb von 3 Tagen nach der verbindlichen Buchung erfolgt. Erst dann kann eine Teilnahmebestätigung ausgestellt werden.

4.     Anreise / Übernachtung / Hotels

Anreise und Übernachtung sind nicht im Preis enthalten. Im jeweiligen Veranstaltungshotel stehen bei offenen Seminaren für die Teilnehmer der Seminare Zimmerkontingente zur Verfügung. Bitte nehmen Sie die Zimmerreservierung unter Angabe der jeweiligen Veranstaltung selbst vor. Beachten Sie, dass die Zimmerkontingente nur zeitlich befristet zur Verfügung stehen. Die Option läuft 4 Wochen vor Veranstaltungstermin ab.

Kreutz EMC fungiert hier nur als Vermittler. Die Buchung beim genannten Hotel erfolgt durch den Teilnehmer selbst. Es kommt diesbezüglich kein Vertrag zwischen Kreutz EMC und dem Teilnehmer zustande.

5.     Rücktritt, Stornokosten, Umbuchung

Sollte der Kunde gezwungen sein, die gebuchte Veranstaltung zu stornieren, muss er KREUTZ EMC umgehend in Textform (per Post oder E-Mail) benachrichtigen.

a)     Inhouse-Seminare

Bei Inhouse-Seminaren kann statt einer Stornierung kostenfrei in Abstimmung mit KREUTZ EMC auf einen anderen Termin umgebucht werden. Eine Umbuchung ist nur innerhalb des aktuellen Kalenderjahres und nur einmalig möglich. Die Rechnungsstellung erfolgt zum ursprünglich bestätigten Termin und ist nach Rechnungserhalt laut Zahlungsbedingungen zur Zahlung fällig.

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

·        - Stornierung bis 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

·        - Stornierung zwischen 15 und 29 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 50 Prozent der Inhouse-Seminargebühr zzgl. Mehrwertsteuer

·        - Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent der Inhouse-Seminargebühr zzgl. Mehrwertsteuer

Es gilt das Datum des Posteingangs bei KREUTZ EMC.

b)     Offene Seminare

Bei Stornierung fallen folgende Gebühren an:

·        - Stornierung bis 35 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei

·        - Stornierung zwischen 15 und 34 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 30 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer

·       - Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer

Es gilt das Datum des Posteingangs bei KREUTZ EMC.

Bei Nichterscheinen des Teilnehmers ohne vorherige Stornierung werden 100 Prozent der Seminarteilnahmegebühr zzgl. Mehrwertsteuer fällig. Stornogebühren werden jeweils in der entsprechenden Höhe mit bereits geleisteten Gebührenanzahlungen verrechnet. Es besteht die Möglichkeit, statt einer Stornierung jederzeit schriftlich einen Ersatzteilnehmer zu benennen, wodurch eventuelle Stornogebühren vermieden werden und keine weiteren Kosten entstehen.

 c)     Storno Hotelzimmer

 Gebuchte Zimmer im Veranstaltungshotel sind durch den Teilnehmer zu stornieren.

 

6.     Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen (Verträge, bei denen der Unternehmer oder eine in seinem Namen oder Auftrag handelnde Person und der Verbraucher für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden) ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dieses Recht erlischt fristunabhängig mit Antritt des Seminarbesuchs.

 Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist bei Dienstleistungen (z. B. Seminare) beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Kreutz EMC
Elfriede-Breitenbach-Str. 36/4
71640 Ludwigsburg
Tel.: +49 172 1855085
E-Mail: seminar@kreutz-emc.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail, Telefon) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch das Widerrufsformular auf unserer Homepage verwenden: http://www.kreutz-emc.de/emv-seminare/widerruf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt per Überweisung auf Ihr Bankkonto. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben wir mit der Dienstleistung auf Ihr Verlangen hin bereits während der Widerrufsfrist begonnen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Wiederrufsbelehrung widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.

An

Kreutz EMC
Elfriede-Breitenbach-Str. 36/4
71640 Ludwigsburg

E-Mail: seminar@kreutz-emc.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am
Name des/der Teilnehmer(in)
Anschrift des/der Teilnehmer(in)
Unterschrift des/der  Teilnehmer(in) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

7.     Allgemeine Bestimmungen

a)      

Angebote, Lieferungen und Leistungen von KREUTZ EMC erfolgen ausschließlich unter Einbeziehung dieser AGB. Änderungen gelten nur insoweit, als diese in Textform vereinbart sind.

b)      

Das Seminar-Angebot von KREUTZ EMC ist freibleibend und unverbindlich. Dies gilt insbesondere für Preisangaben. Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung des gebuchten Seminars oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.

c)      

Manche Seminare werden von externen  Referenten/Seminarleitern durchgeführt. Dies erfolgt ausschließlich namens und im Auftrag von KREUTZ EMC durch.

d)      

Ein Seminar kann nicht auf mehrere Teilnehmer verteilt werden. Auch eine Teilbuchung mit Preisminderung ist grundsätzlich nicht möglich, außer im Seminarprogramm wird diese Möglichkeit ausdrücklich benannt.

e)      

KREUTZ EMC ist berechtigt, Teile eines Auftrags im Wege der Unterbevollmächtigung, auch ohne Einwilligung des Kunden, an Dritte weiterzugeben.

f)       

Für den Fall, dass KREUTZ EMC im Auftrag des Kunden ein Hotelzimmer reserviert, ist die Reservierung für den Kunden verbindlich. KREUTZ EMC ist bei der Buchung ausdrücklich nur Vermittler; das Vertragsverhältnis kommt ausschließlich zwischen Hotel und Kunden zustande. Änderungen oder Stornierungen muss der Kunde mit dem gebuchten Hotel direkt abwickeln. Mögliche Kosten hieraus trägt der Kunde.

8.     Haftung

a)      

KREUTZ EMC haftet als Veranstalter für Personen- und Sachschäden, die vor, während und nach den Seminarveranstaltungen entstehen bzw. entstanden sind, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von KREUTZ EMC oder ihrer Erfüllungsgehilfen. Dies gilt auch für Praxisübungen beim Kunden vor Ort oder auf von KREUTZ EMC angemieteten Übungsflächen. Diese Haftungseinschränkungen greifen nicht, soweit eine wesentliche Vertragspflicht oder eine Kardinalpflicht verletzt wird. In diesem Fall besteht ein Anspruch auf Ersatz des vertragstypischen Schadens.

b)      

Versicherungsansprüche bei Unfällen und bei entstandenen Schäden können gegenüber KREUTZ EMC als Veranstalter nicht geltend gemacht werden. Versicherungsschutz für eingebrachte Gegenstände besteht seitens KREUTZ EMC nicht. Jeder Kunde/Teilnehmer haftet selbst für verlorengegangene oder entwendete Sachen. Der Kunde ist verpflichtet, die üblichen Versicherungen gegen unmittelbare oder mittelbare Schäden abzuschließen.

9.     Vortragsinhalte

Die Seminarveranstaltungen werden von den Referenten/Seminarleitern sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. KREUTZ EMC übernimmt keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Seminarunterlagen oder der Durchführung der Seminare/Workshops.

10.   Seminarablauf, Absagen/Verschieben von Veranstaltungen

a)      

Alle Seminare/Workshops entsprechen dem im individuellen Angebot verbindlich festgehaltenen Umfang und Inhalt, vorbehaltlich notwendiger Änderungen organisatorischer oder inhaltlicher Art, soweit diese den Gesamtcharakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändern. Falls notwendig, kann KREUTZ EMC den/die zunächst vorgesehenen Referenten und/oder Seminarleiter durch gleichqualifizierte Personen ersetzen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf die Auswahl eines bestimmten Referenten/Seminarleiters. Bei Inhouse-Seminaren bestimmt der Kunde den Unterrichtsort, bei offenen Seminaren liegt die Entscheidung allein bei KREUTZ EMC. Versäumt der Kunde das komplette Seminar oder einzelne Tage, hat er keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Termine oder Regress gegen KREUTZ EMC.

b)      

KREUTZ EMC ist berechtigt, aus Gründen, die sie nicht zu vertreten hat, insbesondere bei Nichterreichen der geforderten Teilnehmerzahl, wegen kurzfristiger Nichtverfügbarkeit des Referenten ohne Möglichkeit des Einsatzes eines Ersatzreferenten oder aufgrund höherer Gewalt Seminar-veranstaltungen abzusagen oder zu verschieben. Der Kunde wird unverzüglich in Textform benachrichtigt. Fällt ein Seminar ersatzlos aus, werden dem Kunden bereits geleistete Teilnahme-gebühren rückerstattet. Der Kunde hat keine weitergehenden Ansprüche gegen KREUTZ EMC, insbesondere nicht auf Schadensersatz.

11.   Außerordentliche Kündigung

Das beiderseitige Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund auf Seiten des Veranstalters ist insbesondere gegeben, wenn der Teilnehmer die Veranstaltung nachhaltig stört, auf eine schriftliche Zahlungserinnerung keine fristgemäße Zahlung erfolgt oder eine Urheberrechtsverletzung begeht. Ein Anspruch des Teilnehmers auf Erstattung bereits gezahlten Entgelts besteht in diesem Fall nicht.

12.   Schutz- und Urheberrechte

a)      

KREUTZ EMC behält sich die Urheberrechte an den von ihr oder von den Referenten erstellten Unterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw. ausdrücklich vor. Seminarunterlagen oder Teile davon dürfen ohne in Textform erteilte Einwilligung von KREUTZ EMC nicht vervielfältigt oder öffentlich zugänglich gemacht werden.

b)      

Ohne in Textform erteilte Zustimmung von KREUTZ EMC darf, mit Ausnahme der von KREUTZ EMC ausgestellten Zertifikate, die Wort- und Bildmarke von KREUTZ EMC nicht zur weiteren Nutzung (z. B. werbend auf der Homepage) eingesetzt werden.

13.   Vertragslaufzeit

Die Laufzeit des Vertrages beginnt mit der Seminar- bzw. Lehrgangsbestätigung und endet am letzten Veranstaltungstag.

14.   Datenschutz

a)      

Die Daten des Kunden werden für interne Zwecke elektronisch verarbeitet. Die mit der Anmeldung einhergehenden Daten werden unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen gespeichert.

b)      

Zur Bestellabwicklung der Seminare werden Name, Anschrift, Telekommunikationsdaten sowie
E-Mail-Adresse des Kunden benötigt. Die personenbezogenen Daten werden von KREUTZ EMC ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung genutzt. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über die von ihm gespeicherten Daten erhalten. Die KREUTZ EMC behandelt diese Information vertraulich und gibt diese nicht an Dritte weiter, ausgenommen an Partnerfirmen, welche die Daten zur Abwicklung der Bestellung benötigen. Ergänzend wird auf unsere Datenschutz-Richtlinien verwiesen.

15.   Sonstiges

a)      

Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder nachträglich unwirksam werden, berührt dies nicht die Gültigkeit dieser Bestimmungen insgesamt.

b)      

Ist der Kunde Vollkaufmann oder eine Person des öffentlichen Rechts oder hat der Kunde keinen ständigen Wohnsitz im Inland, so ist Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag das Amtsgericht Ludwigsburg bzw. das Landgericht Stuttgart.

c)      

Erfüllungsort ist Ludwigsburg.

d)      

KREUTZ EMC nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

e)      

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

f)       

Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

Veränderungen und Ergänzungen, einschließlich einer Änderung dieser Schriftformklausel, bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

g)      

Sollte eine Bedingung oder ein Teil einer Bedingung dieser Geschäftsbedingungen nicht rechtswirksam sein, so berührt es nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen und Bedingungsteile.  Die nicht rechtswirksame (Teil-) Bedingung ist durch eine ihr wirtschaftlich möglichst nahekommende, gesetzlich zulässige (Teil-) Bedingung zu ersetzen.

 

Ludwigsburg, 19.07.2018